Última actualización: 26 de julio de 2026

En Plata Clara nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. Está redactada de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

En adelante, "Plata Clara", "nosotros" o "la aplicación".

2. Qué datos recopilamos

2.1. Datos que nos das al comprar

Para procesar tu compra y darte acceso a la aplicación, recopilamos:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de facturación exigidos por la normativa fiscal (número de documento, CUIT/CUIL cuando corresponda)

No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago se procesa íntegramente en la plataforma de la pasarela de pagos, que opera bajo sus propios estándares de seguridad. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago fue aprobado y los últimos dígitos de la tarjeta a efectos de conciliación.

2.2. Datos que cargás dentro de la aplicación

Plata Clara es una herramienta de presupuesto personal. Al usarla vas a cargar información como ingresos, gastos, categorías, metas, topes y notas propias.

Sobre esta información aplican tres reglas que no negociamos:

  • Es tuya. No la vendemos, no la cedemos, no la compartimos con terceros con fines comerciales, publicitarios ni de scoring crediticio. Nunca.
  • No la usamos para perfilarte. No construimos perfiles de consumo ni segmentamos usuarios en base a sus montos o hábitos de gasto.
  • No la miramos. Nuestro equipo no accede a tus datos financieros salvo que vos nos lo pidas expresamente para resolver un problema técnico concreto, y solo por el tiempo necesario para resolverlo.

2.3. Datos técnicos y de uso

Registramos automáticamente información técnica necesaria para que el servicio funcione y para detectar fallas: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, y páginas o funciones utilizadas. Estos datos se usan de forma agregada y con fines estadísticos, de seguridad y de mejora del producto.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidad Base legal
Procesar tu compra y darte acceso a la aplicación Ejecución del contrato
Emitir la factura y cumplir obligaciones fiscales Obligación legal
Darte soporte técnico cuando lo pedís Ejecución del contrato
Avisarte de actualizaciones relevantes del producto Interés legítimo
Enviarte novedades y contenido comercial Consentimiento (podés retirarlo cuando quieras)
Prevenir fraude y garantizar la seguridad del servicio Interés legítimo

4. Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, y únicamente con los datos mínimos que cada uno necesita:

  • Plataforma de tienda online (Tiendanube): gestión del catálogo, el checkout y las órdenes de compra.
  • Pasarela de pagos: procesamiento del cobro. Recibe tus datos de pago directamente; nosotros no.
  • Proveedor de correo electrónico: envío de la confirmación de compra, los datos de acceso y las comunicaciones de soporte.
  • Proveedor de infraestructura y hosting: alojamiento de la aplicación y de la base de datos.
  • Organismos públicos: cuando exista una orden judicial o una obligación legal que nos exija entregar información.

Algunos de estos proveedores pueden alojar servidores fuera de la Argentina. En esos casos nos aseguramos de que la transferencia cuente con garantías adecuadas de protección, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.

5. Cotización del dólar

La aplicación muestra cotizaciones del dólar (oficial BNA, blue y tarjeta) obtenidas de fuentes públicas de mercado. Esa consulta se hace desde nuestros servidores y no transmite ningún dato tuyo al proveedor de la cotización. Las cotizaciones son de carácter informativo y no constituyen asesoramiento financiero ni una oferta de compraventa de divisas.

6. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies necesarias: mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias de tema y hacer funcionar el carrito de compras. Sin ellas el sitio no funciona.
  • Cookies analíticas: entender de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás las necesarias, es probable que no puedas iniciar sesión ni completar una compra.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Datos de tu cuenta y contenido cargado: mientras tu cuenta esté activa. Si pedís la baja, los eliminamos dentro de los 30 días corridos.
  • Datos de facturación: 10 años, por exigencia de la normativa fiscal y comercial argentina.
  • Registros técnicos: hasta 12 meses.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito mediante HTTPS, contraseñas almacenadas con funciones de hash de un solo sentido, acceso restringido a los sistemas y copias de seguridad periódicas.

Ningún sistema es infalible. Si detectáramos un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo vamos a notificar y daremos aviso a la autoridad de control conforme la normativa vigente.

9. Tus derechos

Como titular de los datos tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información personal, y a retirar tu consentimiento para las comunicaciones comerciales.

Para ejercerlos, escribinos a [email protected] desde la dirección de correo asociada a tu cuenta. Respondemos dentro de los 10 días corridos para los pedidos de acceso y de los 5 días hábiles para los de rectificación o supresión, según lo previsto en los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Menores de edad

Plata Clara está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de edad sin autorización de sus padres o tutores, la daremos de baja y eliminaremos su información.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Si el cambio es sustancial, te lo vamos a avisar por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio con al menos 10 días de anticipación. La fecha de la última actualización figura al comienzo de este documento.

12. Contacto

Cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: [email protected]